1)    Mục tiêu tổng quát
-    Trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng và tư duy phân tích dữ liệu trong bối cảnh doanh nghiệp sản xuất, giúp họ tự xây dựng được Dashboard trực quan bằng Tableau, phục vụ quản trị sản xuất – kho – nguyên vật liệu – đơn hàng – chất lượng sản phẩm, qua đó ra quyết định nhanh, chính xác và dựa trên dữ liệu.

2)    Mục tiêu cụ thể theo các khía cạnh năng lực
a)    Kiến thức
-    Sau khóa học, học viên sẽ:
   •   Hiểu được vai trò của phân tích dữ liệu trong hoạt động sản xuất, kho vận và chuỗi cung ứng.
   •   Nắm vững các khái niệm cơ bản của Tableau, bao gồm: nguồn dữ liệu, field, dimension, measure, worksheet, dashboard, và story.
   •   Biết các loại dữ liệu phổ biến trong doanh nghiệp sản xuất khóa kéo (dữ liệu đơn hàng, BOM, kế hoạch sản xuất, lỗi sản phẩm, tồn kho nguyên liệu, v.v.).
   •   Hiểu nguyên tắc lựa chọn biểu đồ phù hợp cho từng loại dữ liệu (so sánh, xu hướng, phân bố, tỷ lệ, thành phần, địa lý...).
   •   Nắm vững các hàm tính toán và công thức trong Tableau (Calculated Field, Table Calculation, LOD Expression).
   •   Biết quy trình thiết kế và xuất bản Dashboard chuyên nghiệp đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ.

b)    Kỹ năng
-    Học viên có khả năng:
   •   Kết nối và làm sạch dữ liệu từ nhiều nguồn (Excel, SQL, CSV).
   •   Tạo và xử lý dữ liệu tổng hợp: gộp, nối (join/union), pivot, tạo mối quan hệ giữa các bảng dữ liệu sản xuất, kho, đơn hàng.
   •   Xây dựng biểu đồ trực quan: biểu đồ cột, thanh, đường, tròn, heatmap, tree map, KPI card, combo chart, bullet chart, v.v.
   •   Phân tích dữ liệu trung cấp:
   •   Tính năng suất trung bình theo tổ, dây chuyền, ca làm việc
   •   Phân tích tỷ lệ lỗi sản phẩm
   •   Theo dõi tiêu hao nguyên vật liệu so với định mức (BOM)
   •   Phân tích tiến độ sản xuất & đơn hàng giao trễ
   •   Thiết kế Dashboard tương tác với Filter, Parameter, và Action.
   •   Trình bày báo cáo một cách trực quan, dễ hiểu và thuyết phục cho lãnh đạo hoặc các bộ phận liên quan.
   •   Chia sẻ báo cáo và quản lý quyền truy cập thông qua Tableau Server / Tableau Cloud.

c)    Năng lực tư duy & ứng dụng thực tế
-    Phát triển tư duy data-driven (ra quyết định dựa trên dữ liệu) thay vì dựa vào cảm tính.
-    Nhận biết và phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề trong sản xuất (hiệu suất thấp, lỗi sản phẩm, thiếu vật tư, chậm đơn hàng…).
-    Ứng dụng Tableau vào các báo cáo nghiệp vụ cụ thể, ví dụ:
   •   Báo cáo Hiệu suất sản xuất theo tổ & dây chuyền
   •   Báo cáo Tồn kho nguyên vật liệu & cảnh báo định mức
   •   Báo cáo Phân tích tỷ lệ lỗi theo nguyên nhân & ca làm việc
   •   Dashboard Tổng quan tình hình đơn hàng & năng lực đáp ứng sản xuất
   •   Biết cách chuẩn hóa quy trình báo cáo, giảm thời gian xử lý thủ công trong Excel, tăng độ chính xác và tính cập nhật của dữ liệu.

d)    Kết quả đầu ra cụ thể (Output)
-    Sau khi hoàn thành khóa học, mỗi học viên hoặc nhóm học viên sẽ:
   •   Xây dựng được ít nhất 1 Dashboard hoàn chỉnh, gồm:
   •   4–6 biểu đồ phân tích theo chủ đề sản xuất, kho, chất lượng hoặc tiến độ đơn hàng
   •   Các bộ lọc động (Filter & Parameter)
   •   KPI Card thể hiện hiệu suất chính
   •   Thiết kế bố cục Dashboard chuyên nghiệp (màu sắc, bố trí, tương tác)
   •   Có thể tự động cập nhật dữ liệu và chia sẻ báo cáo lên Tableau Server hoặc Tableau Public.
   •   Trình bày báo cáo dự án cuối khóa, giải thích ý nghĩa nghiệp vụ, logic dữ liệu, và khả năng ra quyết định từ Dashboard.

e)    Mục tiêu phát triển dài hạn cho doanh nghiệp
-    Xây dựng năng lực nội bộ về phân tích dữ liệu và báo cáo tự động.
-    Tạo nền tảng để chuyển đổi số trong lĩnh vực sản xuất (Smart Factory / Data Analytics).
-    Giảm tải công việc thủ công Excel, tăng tính kịp thời và minh bạch trong báo cáo sản xuất.
-    Hình thành đội ngũ "Data Champion" nội bộ có khả năng mở rộng mô hình báo cáo Tableau cho các bộ phận khác.

Các nhóm đối tượng chính: 

- Cán bộ phòng Sản xuất: Trưởng/nhân viên theo dõi tiến độ sản xuất, năng suất dây chuyền, chất lượng sản phẩm

►Mục tiêu học tập chính: Biết cách theo dõi, phân tích, trực quan hóa dữ liệu sản xuất để nhận biết điểm nghẽn và tối ưu hiệu suất

- Cán bộ phòng Kế hoạch – Kho vận: Nhân viên theo dõi tồn kho, điều phối nguyên vật liệu, tiến độ nhập – xuất

►Mục tiêu học tập chính:Tạo được dashboard theo dõi tồn kho, cảnh báo nguyên vật liệu đến ngưỡng thấp

- Cán bộ phòng Mua hàng – Cung ứng: Theo dõi đơn đặt hàng nguyên phụ liệu, tỷ lệ giao hàng đúng hạn, giá mua

►Mục tiêu học tập chính:Phân tích xu hướng mua hàng và nhà cung cấp

- Cán bộ phòng Kinh doanh: Theo dõi đơn hàng, doanh thu, năng lực đáp ứng sản xuất

►Mục tiêu học tập chính:Xây dựng báo cáo kết nối giữa nhu cầu đơn hàng và năng lực nhà máy

- Nhân viên IT / Data / QA: Hỗ trợ lưu trữ dữ liệu, xuất dữ liệu từ ERP hoặc Excel, làm dashboard tổng hợp

►Mục tiêu học tập chính:Hiểu quy trình xử lý dữ liệu và triển khai báo cáo Tableau trong hệ thống nội bộ

- Quản lý cấp trung: Trưởng bộ phận cần xem báo cáo nhanh về KPI

►Mục tiêu học tập chính:Sử dụng được Dashboard tương tác để ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế

-   Lộ trình bài bản, trang bị cho học viên kiến thức, kỹ năng đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng.
-   Học theo dự án thực tế – Áp dụng ngay vào công việc.
-   Mỗi lớp chỉ từ 7-12 học viên được cầm tay chỉ việc bởi các chuyên gia Data Analyst từ các tập đoàn, doanh nhiệp lớn,...
-   Cấp chứng chỉ và cam kết giới thiệu việc làm sau khi tốt nghiệp
-   Nắm chắc kỹ năng, tối ưu CV, mở rộng cơ hội thăng tiến.
-   Hình thức học Online và Offline linh động.

► Bài học 1: Tổng quan về Tableau & Nền tảng phân tích dữ liệu (3 giờ)

-    Mục tiêu: Làm quen với Tableau và hiểu bối cảnh ứng dụng trong doanh nghiệp sản xuất.
-    Nội dung:
   •    Giới thiệu về Tableau Desktop & Tableau Cloud/Server
   •    Quy trình phân tích dữ liệu: Thu thập → Làm sạch → Phân tích → Trực quan hóa
   •    Giới thiệu các loại dữ liệu trong sản xuất (Production Order, Material BOM, Inventory, Sales Order...)
   •    Kết nối dữ liệu từ Excel, SQL, và Google Sheets
-    Case thực hành:
   •    Kết nối dữ liệu "Báo cáo sản xuất & kho khóa kéo" từ file Excel
   •    Làm quen với các trường dữ liệu như: Mã sản phẩm, Loại khóa, Ngày sản xuất, Tồn kho, Nguyên liệu sử dụng

► Bài học 2: Làm việc với dữ liệu và xử lý dữ liệu trong Tableau (4 giờ)

-    Mục tiêu: Làm chủ kỹ năng làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu.
-    Nội dung:
   •    Làm sạch dữ liệu (Data Interpreter, Rename fields, Data types)
   •    Tạo mối quan hệ và join các bảng dữ liệu (Sản xuất – Nguyên liệu – Kho)
   •    Pivot và Union dữ liệu nhiều tháng
   •    Tạo Calculated Fields, Conditional Logic (IF, CASE WHEN)
   •    Sử dụng Parameter để linh hoạt hóa biểu đồ
-    Case thực hành:
   •    Kết hợp dữ liệu Kế hoạch sản xuất tháng + Báo cáo thực tế
   •    Tạo cột tính Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng (%Completion) và Tỷ lệ lỗi sản phẩm (%)

► Bài học 3: Xây dựng biểu đồ và trực quan hóa cơ bản (4 giờ)

-    Mục tiêu: Hiểu và sử dụng được các loại biểu đồ trong Tableau.
-    Nội dung:
   •    Biểu đồ thanh, cột, đường, tròn, bản đồ, heatmap, tree map
   •    Sử dụng màu sắc, nhãn, tooltip, định dạng trục
   •    Sort, filter, highlight, group dữ liệu
   •    Nguyên tắc chọn biểu đồ phù hợp theo loại dữ liệu
-    Case thực hành:
   •    Trực quan hóa Sản lượng theo loại khóa, theo tổ sản xuất, theo tháng
   •    Phân tích Tỷ lệ lỗi sản phẩm theo nguyên nhân và ca làm việc

► Bài học 4: Phân tích nâng cao và sử dụng tính năng trung cấp (4 giờ)

-    Mục tiêu: Nắm các kỹ thuật phân tích trung cấp.
-    Nội dung:
   •    Table Calculation: Running Total, % of Total, Rank, Moving Average
   •    Tạo Set, Group và Hierarchy
   •    Lọc động với Parameter Control
   •    Kết hợp nhiều nguồn dữ liệu (Data Blending)
   •    Sử dụng Level of Detail (LOD) Expressions (FIXED, INCLUDE, EXCLUDE)
-    Case thực hành:
   •    Tính Năng suất trung bình của từng tổ sản xuất theo quý
   •    Phân tích Nguyên vật liệu tiêu hao trung bình trên 1 sản phẩm

► Bài học 5: Thiết kế Dashboard tương tác (4 giờ)

-    Mục tiêu: Biết cách kết hợp nhiều biểu đồ thành Dashboard hoàn chỉnh.
-    Nội dung:
   •    Tạo Dashboard và bố cục trình bày (Containers, Grid layout)
   •    Sử dụng Filter Action, Highlight Action, Parameter Action
   •    Thiết kế giao diện chuẩn báo cáo doanh nghiệp
   •    Thiết lập KPI Cards, Navigation Button, và Dashboard Interactivity
-    Case thực hành:
   •    Thiết kế Dashboard “Hiệu suất sản xuất theo tổ & theo dây chuyền”
   •    Cho phép người dùng chọn Tháng / Loại sản phẩm / Ca sản xuất để lọc dữ liệu

► Bài học 6: Chia sẻ và xuất bản báo cáo (4 giờ)

-    Mục tiêu: Giúp học viên biết cách chia sẻ và duy trì báo cáo trong doanh nghiệp.
-    Nội dung:
   •    Xuất bản Dashboard lên Tableau Server / Tableau Public
   •    Thiết lập lịch làm mới dữ liệu (Data Refresh Schedule)
   •    Bảo mật & phân quyền người xem
   •    Tối ưu hiệu suất Dashboard
-    Case thực hành:
   •    Xuất bản báo cáo Tồn kho & tiến độ sản xuất cho nhóm quản lý sản xuất
   •    Thiết lập quyền truy cập cho Phòng Kinh doanh và Kho

► Dự án cuối khóa (9 giờ)

-    Mục tiêu: Vận dụng toàn bộ kiến thức để xây dựng Dashboard nghiệp vụ thực tế.
-    Đề tài dự án:
   •    “Quản trị sản xuất & nguyên vật liệu cho Nhà máy sản xuất khóa kéo”

-    Yêu cầu nghiệp vụ chi tiết:
   •    Dashboard tổng quan tình hình sản xuất theo ngày/tháng/quý.
   •    Hiển thị Top 10 sản phẩm có sản lượng cao nhất & tỷ lệ lỗi thấp nhất.
   •    Theo dõi Tồn kho nguyên vật liệu chính (dây kéo, đầu khóa, vải lót) và mức cảnh báo.
   •    Dashboard phân tích hiệu suất tổ sản xuất / ca làm việc / dây chuyền.
   •    Bộ lọc động theo khu vực, tổ sản xuất, loại sản phẩm, thời gian.
   •    Bảng tổng hợp KPI: Năng suất, Tiến độ, Tỷ lệ lỗi, Mức tiêu hao nguyên liệu.
   •    Học viên sẽ thuyết trình kết quả, trình bày cấu trúc dữ liệu, biểu đồ sử dụng và ý nghĩa nghiệp vụ.